在线旅游：是做渠道还是未来

2013年，‘在线旅游’被提及的频次越来越高，常不经意间就爬上了各媒体头条。创业者、投资人及媒体人也越来越多的关注在线旅游，各电商平台纷纷上架旅行频道，投资人四处寻找在线旅游项目，各中小旅行社纷纷寻求触网之路，媒体将更多的位置留给在线旅游，好不热闹。大有‘在线旅游是块好蛋糕，大家都来抢啊’之势。
《2011-2012年中国在线旅游度假市场研究报告》数据显示，2012年中国在线旅游行业市场交易规模超1700亿元，年增速达三成，预计2013年该市场交易规模将增至2200-2300亿元。由此可见，整个在线旅游行业正处在高速增长期。这是一个相对来说巨头存在较少的千亿市场，但这远远不是在线旅游行业最好的时代。

在2012年的1700亿元中，机票占比达到60.7%，酒店占比达到23.6%，酒店+机票占比高达84.%，一方面来讲，携程等传统OTA厂商在在线旅游行业内的地位短期难以被撼动，另一方面来讲，度假产品交易额占比很低，在线旅游市场留给中小旅行社的机会还很多。

旅行社触网是大势所趋，相信也是大多旅游从业人员的共识。通过笔者最近与众多旅行社从业人员交流来看，大多中小社有触网的欲望，也正在寻求触网的方法，但大多在观望。在笔者看来，大多旅行社更多的是把在线旅游当做一个渠道，想通过互联网实现快速收客，扩大顾客群，当然前提是在不损害现有业务基础。

那么，在现在的旅游行业大环境下，中小旅行社应该把旅游电商当做一个渠道还是未来呢？我们再来看一个数据，2012年在线旅游度假市场交易规模为212亿元，该细分行业是在线旅游市场增长的强劲引擎。中小旅行社在线做机票酒店肯定干不过OTA，但卖产品线路是旅行社的强项，且在线旅游市场留给度假产品的空间还很大，也很有发展前景。据笔者所知，途牛携程等在线预订行业领跑者在很多地方都是与当地地接社合作，途牛携程等线上收客，地接社消化订单。在笔者看来，有一定实力的中小旅行社可以适当的加大对旅游电商的投入，特别是在巨头渗透不完全的城市，要把旅游电商当做未来，而不仅仅是一个销售渠道。旅行社的心态决定了旅游电商的玩法，从来都是撑死胆大的，饿死胆小的。在观望的旅行社也要加紧步伐触网，不能淡季的时候玩玩线上，旺季来了，神马网站啊、在线预订全抛一边去。

在线旅游大浪袭来，机会多多，泡沫消散，谁在吃鱼，谁在吃虾，一目了然。