双11了！天猫38分交易额破百亿元，《天使投资》在当当4.9折!

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双11技术考：一分钟内超千万人齐点天猫
2014年11月11日 03:32   第一财经日报

　　[“应急方案数骤降80%的背后，是阿里(119.15, 4.59, 4.01%)技术的逐渐成熟，这就像读书由薄变厚再由厚变薄一样。”]

　　也许是早几年各大购物狂欢期间电商网站几近崩溃的经历太过惨痛，每年双11大多数网购者都有着这样一个担心，这次抢购时网站是不是又得卡上一阵子。

　　尽管这样的几率已经越来越罕见，但买家对这方面的容忍度也已经越发苛刻。

　　今年11月11日零时，相比在购物车塞满了各式物品忙于下单的消费者，随着交易量的节节攀升，各家电商企业的IT团队正面临着一年一度的技术大考。

　　必不可少的技术演习

　　电商网站的IT能力有多重要？不少企业已经为此交足了学费。

　　2012年8月的那一轮电商大战中，因服务器拖后腿导致苏宁易购网页缓慢，作为对手的京东(26.25, 1.51, 6.10%)商城CEO刘强东曾在微博(19.74, 0.71, 3.73%)上放风凉话，“晕啊！苏宁怎么打不开网页了？京东已经内部测试云计算很久了，价格战期间，我们可以免费让你们使用京东云计算资源！”

　　这一次的双11，喜欢一边督战一边点评的刘强东在纳斯达克(4651.62, 19.08, 0.41%)敲钟后已经在微博上销声匿迹。但作为电商企业，这样的购物节，备战的人依然不会少。

　　今年京东商城研发部跟往年一样成立了商城双11指挥中心。

　　据京东集团副总裁、京东11·11总指挥马松透露，备战期间需要协同横跨京东商城集团、金融集团、微信手Q事业部、成都研究院等相关的事业部，一同参与到技术备战和演练中。

　　与此同时，京东15个一级部门，121个备战小组从11月1日开始正式进入24小时值守的备战状态，并先后进行了100多场系统演习。

　　而面临更大流量挑战压力的是阿里。

　　按照去年的数据，2013年11月11日凌晨，一分钟内有1370万人涌入天猫，相当于大半个北京城的人都出来逛街。其中，34万“剁手党”在这一分钟内抢到了心仪的宝贝，成交1.17亿元。

　　同样的，在今年11月11日之前，针对天猫双11的技术演练早已在紧锣密鼓地进行。

　　阿里巴巴技术保障部高级专家潘健透露，目前，阿里巴巴技术团队已经为双11的流量峰值进行了8次压力测试，均平稳应对。

　　据了解，为保障海外买家和卖家的用户访问体验，阿里技术团队进行了一系列部署：今年6月新交付一个大型数据中心，用于保障海外业务；海外服务器数量翻倍，国际专线网络带宽提升10倍；海外CDN网络节点和年初相比增加了一倍；目前，海外CDN节点带宽能力已经达到数百G，可以充分保障海外用户访问速度和体验。

　　比拼技术的时代

　　2012年11月11日，双11交易额191亿元“奇迹”诞生前，正当许多买家正在享受购物狂欢时，突然一条这样的提示信息出现在眼前：我们的系统检测到您所在的网络对淘宝网的访问请求过于频繁，很抱歉，现在暂时无法处理您的请求，请您过一段时间后再来访问。

　　这是当时的淘宝不得不做出的决定，必须关掉一部分流量。因为按照当时的评估，如果不做限流，不让一部分人先等等，可能会导致全盘系统的瘫痪。

　　而如今这样的情况在阿里的技术团队看来似乎已经变得遥远。

　　据阿里方面相关负责人的表述，在历经五年双11考验后，阿里巴巴技术团队已具备能力，将黑客攻击、局部爆发性流量增长、机房空调故障等种种“不确定因素”变为可预估的风险，并将2013年2000多套技术应急方案缩减至500套以内。

　　“应急方案数骤降80%的背后，是阿里技术的逐渐成熟，这就像读书由薄变厚再由厚变薄一样。”潘健表示，希望今后我们的应急预案能越来越少，将资源投向更有意义的项目和创新中。

　　而这背后，从最初的一台普通的服务器到2008年几千台服务器加IOE解决方案(IBM的小型机、Oracle的数据库、EMC的存储)，这样的架构曾经支撑了淘宝最初5年的发展。

　　但是到了2008年前后，有些问题无法找到现成解决方案的淘宝开始尝试着去做分布式存储、数据库、中间件、负载均衡这样一套电子商务操作系统，而淘宝技术也开始走向开放。在这几年间，淘宝已经从一个技术不被谈及的公司走向了技术型公司。

　　移动端技术战

　　兵家必争之地的移动互联网市场，各大电商绝对不会缺席，而技术的重要性同样不可小觑。

　　如今在移动购物市场占据最大市场份额的手机淘宝曾经在去年双11单日活跃用户达1.27亿，成交笔数达3590万笔，交易笔数占整体的21%。

　　这意味着，仅在第一分钟，就有200万人(相当于斯洛文尼亚全国人口)打开手机淘宝一阵狂点。


区别于传统的互联网，移动互联网被理解为：秒级的状态转化，秒级的延迟，简而言之：不稳定。而无论传统还是移动互动网，唯快不破。

　　今年农历新年开始，手机淘宝的技术团队开始进行客户端容器化的改造，逐步完成从集中式研发到大规模并行开发、灵活集成模式的转换，并完成一系列专项优化项目，覆盖包大小、网络、性能、耗电量、操作模式等。

　　按照淘宝方面提供的数据，优化后的手机淘宝实现了2G首包1秒，3G1秒建立连接，WiFi1秒加载完毕这样的一个初步目标。

　　此外，为了适应Android手机中众多低端机和低系统版本机器，目前手淘的基准要求是覆盖80%用户的机型，换算为手机数多达200多款(垒起来一层楼高)。

　　“为了解决低端机型的问题，我们启动了瘦身计划、按需加载、内存精简等项目，确保在架构一致的情况下满足低端机型的要求。”阿里无线事业部技术总监庄卓然补充道。



双11阿里移动端75秒成交破亿 刷新全球新纪录
2014年11月11日 01:12  中国新闻网

　　中新网杭州11月11日电(记者 赵小燕)11月11日凌晨消息，移动电商发展迎来里程碑时刻，天猫[微博]双11购物狂欢节开场仅75秒，阿里移动端成交额就突破1亿元，刷新移动网购成交破亿的最短时间世界记录。

　　11日零点一过，整个阿里零售平台立即陷入疯狂，其中，阿里移动端表现抢眼，流量创下历史新高。杭州阿里交易大厅的实时大屏数据显示，双11购物节一开场，移动端的成交就超越PC，占比总交易达到近70%，预示移动端正式成为与PC并驾齐驱的电商的主流渠道。仅仅75秒，移动端成交额就超过1亿，相比去年4分10秒的时间，足足提前了3.3倍。该纪录也预示着移动购物将成为人们参与双11的主流方式。

　　今年双11，围绕用户的移动购物需求，阿里移动端进行了多项技术优化和玩法创新，包括“wifi1秒加载”、“虚拟现实互动”、“大数据算法推荐”等。截止到目前，阿里移动端的运行平稳，并未出现异常。此前阿里透露，为了保障双十一平稳运行，其实时计算平台Galaxy运算能力已提升至每秒1000万条。

　　今年双十一的活动开始以来，消费者在移动端访问双十一会场的流量几乎达到了PC端的两倍，而在往年这一数字只占到了20%左右。“外界的人可能还感受不到，我们一看这个数据就知道，移动时代的双十一来了。”阿里巴巴(119.15, 4.59, 4.01%)集团无线事业部相关负责人介绍。

　　阿里巴巴[微博]集团目前是全球最大的移动电商平台。此前阿里公布的上市后首份财报显示，2014年第三季度，阿里巴巴移动端的活跃用户达到2.17亿，其来自移动端的交易额高达1990.54亿元，占整体交易额的35.8%。这一比例较2013年同期提升了21个百分点。



天猫双十一38分交易额破百亿元 无线占比45%
2014年11月11日 00:48   新浪科技

　　新浪科技讯 11月11日凌晨消息，天猫11.11购物狂欢节开场38分钟28秒之后，交易额冲到了100亿元，其中无线占比45.5%。去年，冲到100亿用了5小时49分。
　　消费者的购物热情可以用疯狂来形容：来自阿里(119.15, 4.59, 4.01%)的数据显示，1分11秒破亿；凌晨刚过3分钟，狂欢节交易额就达到10亿，14分钟02秒，突破50亿。
　　根据阿里集团提供的实时数据，“双十一”开场后1分钟，交易额突破1亿。11日零时2分53秒，天猫“双十一”购物狂欢节交易额突破10亿元。这个数字，去年耗时6分7秒，今年比去年快了3分多钟。



双11，阿里上市后第一次大考的五个看点
2014年11月10日 10:01    创事记

　　近日，阿里巴巴公布了2014年Q2财报，阿里巴巴集总交易金额(GMV)达到5556.66亿元人民币，比去年同期增长48.7%。阿里巴巴在移动端的收入呈现爆发趋势，Q2移动端的交易额为1990.54亿元，同比增长263%。受到财报利好影响，阿里股价大涨4.19%至106.07美元，市值升至2614.6美元，创下上市以来新高，超过线下零售巨头沃尔玛市值。

　　与财报利好相比，国内就双11引发的口水战显得同样热闹，甚至有过之而无不及。阿里动作颇多，从去阿旅游品牌成立，征战OTA垂直市场；到30亿元奖励一线员工，再到双11商标注册事件，京东阿里两个冤家口水满天飞，从上市前后取消双11的小道消息，再到双11的战略调整，从京东一如既往的“假货”、“慢递”广告戳痛点，再到商标门的苦情牌，今年双11成了两家公司上市后的第一个大战，双方你来我往好不欢乐。而作为Q4最大力度的促销节日，作为两家新上市公司的第一个销售旺季，双11对两家公司的意义远非一个促销节日，双方均希望在双11为资本市场交出一份最好的答卷，而这份答卷不仅是自己提升多少？更重要的是自己的行业生态的健康度，以及拉大(追赶)竞争对手的里程数。

　　2014年阿里双11新增了诸多玩法，从主推国际知名品牌，到拍档，到海购，免费分期购，社交化的互动活动，同时今年是历年商家数目参与最多的一年，仅天猫就有2.7万商家参与其中(不包括淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通等事业部的商家)。

　　今年是双11成立5年来玩法升级最大的一年，阿里为何此如此注重今年的双11？原因无他，这是阿里上市后的第一次大考，大考的结果直接决定了阿里在美股的长期表现，同时也是第一次向股票投资者展示阿里的行业生态，此次双11对阿里的重要性堪比选择纽交所还是纳斯达克。阿里的双11，是阿里上市后的首次大考，这份成绩单我们可以通过那些方面来关注？

　　看点一：当天销量能否破六百亿？

　　今年阿里双11平台上有2大变化：

　　1、天猫和淘宝首次合体，新增C店卖家玩转双11。

　　2、会场玩法升级，多入口多流量，品牌赛马相马。与往年只设主会场和分会场不同的是，今年双十一还增加了行业分分会场，会场总数高达95个：其中包括1个主会场、20个行业分会场、74个行业分分会场。不同会场间也有赛马晋级机制，顺序为从低到高晋级，级别越高获得的流量支持越多，而这无疑刺激品牌推广自己的天猫店铺，对内优化运营，对外最大化获取流量。

　　而这两点举措无疑可以将阿里的潜在能量引爆，淘宝加入提升C店卖家的参与热情，要知道2013年双11 C店自顾自玩的也斩获了1/7，共50亿的销售业绩，而根据阿里财报2013年阿里GMV为15420亿元，而其中约70%的GMV来自淘宝集市，纳入C店对双11销量的影响不可谓不重，与此同时分会场则能让尽可能多的品牌展示在买家面前，销量想不提升都难。

　　根据第二财季的报表，阿里GMV较上年提升48.7%，而2013年双11销售量为350.19亿元，而这占当年GMV的2.27%，在不考虑消费力增长极淘宝营销新政策的情况下，今年双11的销量预计可达到520亿，而若计算因纳入淘宝集市的策略和大品牌扶植策略，双11当天销量突破600亿难度可能并不太大，笔者认为双11当天的销量预计会在600~620亿之间。

　　著名电商大V，深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥在10月31日发起了竞猜阿里双11销量的微博活动，目前已收获超过4800位网友的讨论，而其中竞猜在500~600亿的最多，这也无疑说明电商行业对阿里双11的销量的预估基本一致。

　　看点二：移动端的占比能否超过50%？

　　今年是无线互联网发展最为迅猛的一年，无线互联网公司不断获得高额的融资，新型创业团队不断涌现充分说明了无线互联网的高潮即将来临。从天猫的双11政策来看，无线化无疑是今年“双11”的重头，阿里巴巴无线化的进程可以延展为无线化、社交化、个性化、本地化四个方面，打通线上线下实现“全民参与”。

　　根据阿里Q2最新财报，移动GMV已经占据了总GMV的35.8%，以此数据可知，在双11重推无线的情况下，移动端占比超过PC端几乎没有任何悬念，而且今年双11还是工作日，由于大多数公司对员工上网购物有所限制，无形中也会增加用户在无线端下单的可能性。在笔者看来，双11无线端的占比可能会在50%~60%之间。

　　看点三：天猫国际可占多少比例的销量？

　　今年双11是阿里上市后，除了天猫外，天猫国际、淘宝海外、速卖通、菜鸟跨境物流、国际支付宝等国际化业务纷纷登场。天猫国际化体现在以下两个方面：

　　1、国际军团变为双11的新势力之一。超市品牌Costco、快消服装品牌ZARA、美国生鲜果蔬品牌Dole等纷纷借助双11入驻天猫，同时此前天猫极力拉拢的Burberry、雅诗兰黛等均开始借助双11崭露头角，国际军团成为双11的品牌和品质的代言。

　　2、阿里国际子品牌推出。阿里旗下国际子品牌也借助双11提升自己，天猫国际引入更多还没进入中国市场的海外大牌；淘宝海外则帮助中国卖家拓展海外市场，覆盖全球的华人市场；速卖通则主要面向全球消费者，主打中国制造零售出口、帮助中国品牌出海。

　　天猫今年有意突出国际化，在以分散的服饰品牌起家的阿里无时无刻不受到品质和品牌的桎梏。而国际品牌的出现可以拉升天猫的整体格调和平均客单价水平，更重要的是可以为发掘淘宝业务新的增量，为资本市场讲述一个更美丽的蓝图。当然，在笔者看来，国外品牌以及国外网站销量两个指标对比来说，国外网站销量对阿里更重要，这是阿里跨出过门的第一份成绩单，成绩如何需要看双11当天的表现。

　　看点四：物流是否依旧是慢递？

　　阿里一直被竞争对手京东诟病的是其物流速度，将快递发成了慢递，这曾经是阿里的痛点，今年双11阿里的物流是否能够得以改善？广大非品牌客户是否能够享受天猫物流体系带来的红利？今年为阿里物流的两大体系菜鸟网络和日日顺物流是否能PK过京东物流？

　　2013年菜鸟网络第一年练兵成绩算不上优秀，对当年双11的物流改善力度并不大，经过一年的发展，菜鸟网络已建成了覆盖全球5大洲的海外仓储网络，今年菜鸟网络、引入了基于物流进行生产调配的大数据系统-----预警雷达继续进行服务升级，可以实现根据运输形式不同提供不同的预测服务，甚至可以实现提前分配商品的库存，使商品未下单即已经在物流的路上，这种借助大数据进行商品预估新系统是否可以带来物流效率的提升是可以关注的问题？

　　第二大物流体系则是海尔旗下日日顺物流，实现整体物流“大提速”无疑是最重要的看点之一。菜鸟网络着力在较发达城市，日日顺则着力在经济不太发达的乡村地区。从某种意义上说日日顺的渠道下沉是四通一达所不能达到的，而EMS的触点虽然深，但速度真是不敢恭维。

　　在双11的后几天，日日顺和菜鸟网络是否真的能达到阿里预期的效果？还是受制于物流体系本身的承载量？是否是慢递也是我们可以关注的点，毕竟物流对于买家来说是仅次于产品质量的关注点，淘宝上有太多负面投诉是因为快递产生的。

　　5.阿里生态圈的协同程度和表现

　　今年除了无线天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台加入外，阿里金融顺势退出的天猫宝，再度增加金融产品丰富度，分期免息购更是扮演者虚拟银行的角色；天猫国际，淘宝海外，速卖通首次参加双11，为国际市场助力；云计算，大数据则让云事业部连接所有卖家；独立而出的去啊品牌则承载了航旅事业部切入OTA市场的雄心……25个事业部相马赛马，谁能脱颖而出？成为阿里未来的可能性？

　　双11作为最值得大书特书的成绩单阿里怎能错过？作为上市后的最好的问卷，阿里怎容错失？这是阿里巴巴提升世界范围内影响力最有效的营销，阿里不会错过，京东等竞争对手也不会错过，京东阿里究竟会有怎样的表现，让我们拭目以待！