《商业周刊》对新推出的Facebook 图谱搜索提出的四个问题

Facebook图谱搜索今天将面向数亿英语用户推出，Facebook号称，这款强大的搜索工具将给用户带来福音，从而吸引他们在该网站上停留更多时间，让广告主得利。但《商业周刊》对图谱搜索提出了四个疑问：


1、能否学着理解我们？

用户期待的是，有了Facebook图谱搜索，人们只需要像与真人对话那样向它发问即可。但早期报道显示，Facebook的自然语言理解能力十分糟糕，例如图谱搜索不明白“冲浪者”、“喜欢冲浪的人”和“冲浪爱好者”指的是同一群人。

当然，这类系统初期表现通常较糟，但随着数据的增多，将会逐步改善。苹果公司的Siri之所以没有达到很多人的预期也是出于同一个原因。另一方面，Siri现在是否已经大幅改善了？我还没有注意到。目前为止，Facebook的任务应该比苹果公司简单一些，毕竟它所使用的数据都是Facebook自己的，而且都用标签进行了归类。


2、信息相关性是否可控？

对很多Facebook用户来说，反复访问Facebook网站的目的就是查看和更新News Feed信息流。一旦浏览过之后，便很难再次搜索。早期版本的图谱搜索包含状态更新，因此将会丢失很多相关信息，也会因此失去很多有价值的数据。

图谱搜索的信息将十分依赖人们自己所表达的喜好，但在网站上点击“Like”按钮的用户，不一定真的喜欢所指的东西。


3、能否突破Facebook的围墙？

如果图谱搜索要真正发挥重要作用，就必须突破马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的围墙花园。这家社交网络的强项在于它的广度，但深度却很成问题。很多最有趣的问题必须要借助其他网站的数据才能回答。

我在克利夫兰的朋友是否喜欢Bone Thugs-n-Harmony乐队？Spotify或许比Facebook更了解这个问题。我兄弟最喜欢哪家餐馆的外卖？Seamless的答案或许最靠谱。我大学好友最喜欢哪本书？Goodreads可以回答。当然，还有一些问题需要求助于谷歌，例如NBA球星贾巴尔有多高？虽然有些数据可以通过Instagram等Facebook旗下的资产获得，但总是难免要求助于主要的竞争对手。


4、是否会侵犯隐私？

图谱搜索的目的是帮助人们从海量数据中提取有用信息，所以难免会对很多用户偏爱的匿名政策造成影响。Facebook还计划通过这款产品来吸引广告主。与Facebook的多数工具类似，通过隐私设置便可规避潜在的威胁。但Facebook却不会因此免遭批评。

不过，用户们目前对隐私的担忧程度，还不足以阻止他们使用一款免费的网络服务。