百度跟网易，未来可能怎么做教育

一时兴起，写了些关于在线教育的文字后，我没想到收到了很多反馈，包括私信交流。感谢虎嗅，感谢大家，感谢CCTV、MTV……有兄弟问未来在线教育的机会，有网友问我对几大巨头的看法，有创业哥们交流项目……三言两语没法说清，某日黄粱一梦，有些胡思乱想，记录下来抛砖引玉。
“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，每个人看到的在线教育都不同，唱同一首歌，各有各的味道。巨头们的歌唱自然会更引人注目一些。大家都在布局，都有无限的机会和可能，就目前看到的而言，我个人更喜欢和看好这百度、网易这两家未来的可扩展性。


百度教育


百度不会离开那个“框”，还会继续以“搜索+推广”的玩法攻城略地，这种模式简单且吸金高效。你要是因此以为百度不创新，那就错了，“框”的范围越来越大了，什么都往这个框里装，轻应用也是个框应用。一方面，通过百度的框，我们可以尝试解决所有问题，快捷方便；另一方面，我们越来越依靠框，百度也就牢牢的占据了入口，赚的盆满钵满。双赢！

“框”越来越智能，但是否能解决所有问题？教育是一个复杂的非标准化服务，简单依靠竞价和现有搜索算法的排名显然无法满足用户和广告主的需要。未来，复合内容的搜索都要进化成应用，以解决更具体细分的需求，或许是轻应用，或许是“重应用”，是仅依靠百度大数据，还是开放到接入外部数据。

浏览百度教育推荐的课程， 机构处会显示一个“百度信誉星级”，点击可以看到商家的诚信档案，下方的声明写道“以上信息为百度参考全国组织机构代码管理中心等政府授权机构数据、第三方验证信息和被认证企业在百度推广中的商业行为，对企业的资质、网站安全进行的综合评价。 ”显然，这个档案不仅仅是对教育机构的，而是对所有商家的，而且是基于基本的商业评判，并非教育本身，仍然无从判断教育机构的师资教学等状况。

一直在提倡“因人施教”，我们也需要“因人推荐”。只有建立一个对个人评估、对教育机构评价基础上的搜索结果才是比较理想的状态，才有希望获得更高的转化率和更好的用户满意度。未来的百度教育，每个人都有个人账号和档案（这是可能成为一个转折点），根据不同人的情况，百度推荐最适合的课程，并依据硬件、师资、教学质量、用户点评等多要素给出参考建议，供用户选择。用户也可以对课程和机构做出点评，点评结果影响机构的评分。

当然，这需要一个一套专业的测评模型，或是直接与第三方合作（度娘，我们合作弄个轻应用？）。如果平衡的好，也不会影响现有的竞价模式，是一个双赢的导购系统。也许某一天，你会在看到多个排行榜出现在百度框下面，或者每一个教育机构或课程后跟着一组第三方评分。

对用户而言，在信息繁杂轰炸的今天，往往无从选择，鱼目混珠难辨真假，口碑和点评越来越受欢迎。对机构而言，推广成本越来越高，提高转化率也是迫切需要。加之产品的越来越多维复杂，细分的个性化搜索+客观的评价推荐体系肯定会大有市场。不仅仅是教育，医疗保健、旅游等等都会走上这条路。

我做过一个“评测+推荐”的教育产品，从数据来看，用户反馈更好，而且表现出更多的相关服务需求。决胜网也采取了类似的做法，把一些线下的服务体系搬到了网上，以互联网的方式做更有针对性的留学搜索推荐，也许下一步会覆盖到其他的教育领域，那将又是一个教育版的去哪儿。度娘是再次大手笔买下，还是早点自己动手，省点银子？


有道云笔记

网易家在教育领域已经布下了好几颗棋子，公开课、云课堂和有道系的几款产品都是我比较喜欢的，除开明面上的几颗棋，我大胆猜测，云笔记有可能成为出其不意的一把利器。

说到云笔记，恐怕很多人难以把它和在线教育想到一起。一个显然的事实，我们十几年的学习生活，工作后的培训做过多少笔记。笔记和学习，简直就是天然密不可分，就暗含了顺理成章的需求 和无限的可能。我坚信，这是笔记类产品值得突破的一个大方向。

我不止一次想，云笔记打入学校，成为师生日常标配会是什么样的场景？课堂笔记、师生之间的资料分享、家校协同等等。如果对现有产品做一些定制，内置模板，增加一些针对性的功能，完全可以给教学带来极大的便利。一旦占领学生市场，养成使用习惯，用户从娃娃抓起……

进一步，云笔记把云端扩展，不仅仅局限在一个网页版的笔记，构建一个类似百度文库的产品是完全可能的，而且通过移动端和云端的互动，开放第三方开发、可以衍生出比文库更多的新玩法，吸引开发者和师生用户，成为一个知识管理，兼具渠道功能的平台级产品。

做笔记产品不止一家，综合来看，我还是觉得网易最有希望以云笔记撬动在线教育市场，而且这可能是一支奇兵。加上词典、云课堂等等，网易有希望在教育领域崛起一个新平台，这过程中，小微公司也能找到不少新的机会。