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8月27日消息，据国外媒体报道，有知情人士透露，苹果最早将于下月起通过零售商店推出iPhone抵换服务。该服务允许持有较早机型的用户，如iPhone 4S用户，以折价兑换的形式在苹果零售店内低价购买新iPhone 5等机型。
而据知情人士透露，旧型号iPhone手机会在翻新后销往新兴国家，降低消费者的采购成本，从而防止设备被侵蚀。
对“以旧机型兑换新机型”的计划，苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）于上个财报会议上表示：“我本人并不排斥这种策略。很多零售渠道都在做，我个人喜欢它在环保方面所做的贡献，因此这也鼓励我去这么做。”
第三方iPhone销售渠道，如百思买、Verizon Wireless以及AT&T等，在过去几个月里一直在推动自己的抵换计划。
正如今年早些时候所报道的，iPhone抵换计划被认为是库克iPhone连锁销售蓝图中的关键组成。库克曾向苹果零售店业务领导人士表示，他不觉得通过苹果零售店售出的iPhone销量是足够健康的。市场有80%的iPhone并非直接通过苹果售出，库克对员工强调。
在有了“iPhone抵换计划”后，这或可帮助库克实现其零售店销售目标。苹果希望更多的人到访苹果零售店，因为一位在那里购买iPhone的消费者通常也会对iPad和Mac等其它设备产生兴趣。而最终，苹果希望将所有人都留在苹果的生态体系之下。
为了使计划顺利推出并实现无缝过渡，苹果要求大多数零售店员工都必须在本周接受为时两个小时的特别培训，且必须在9月第一个星期开始前完成。
尽管正式的培训从本周开始，但据知情者透露，苹果已经在过去几个月里在位于得克萨斯州的数家零售店内对“iPhone抵换计划”展开了内部试点测试。此外，除了本周开始的培训外，一些空的包装盒也已被寄送至苹果各个零售店。这些包装盒将被用于回寄苹果零售店回购的旧型号iPhone手机，以及翻新机等。
苹果官方尚未正式公布有关“iPhone抵换计划”的实施日期，但知情人士明确表示，正式启动日必然在9月的某个时候。只是现在仍不确定的是，苹果希望在结束“iPhone 5S”和廉价“iPhone 5C”产品发布会后推出该项计划，或是在此之前便开始实施。
考虑到有关新iPhone的传闻在最近几个月了受到主流媒体的广泛关注，也许苹果有必要等到新设备正式发布后才实施抵换计划。这样或将进一步刺激产品的升级热潮。不过另一方面，若在发布新一代iPhone之前实施抵换计划，或能推高iPhone 5的销售，以解决当下的库存问题。事实上，iPhone 5在9月之后将不再继续生产。
据说苹果最初是计划在7月的最后一个星期推出iPhone抵换计划，但由于某些不明原因，该计划的实施被迫延迟。苹果相信抵换计划除了能帮助提高iPhone的销售外，也能鼓励用户将损坏的iPhone抵换成新的设备，而不是去Genius Bar寻求修复和接受翻新机。反过来，这也能释放Genius Bar的精力以关注一些更深层次的问题，如一些作为替换机型不能轻易解决的问题。
库克寻求的iPhone销售改变也引入了如苹果零售店应用提供免费iTunes内容、改进苹果售后服务中心支持，以及增强的返校App Store礼品卡服务等项目。知情人士指出，随着时间的推移，苹果零售店还会推出更多的iPhone促销活动。（卢鑫）
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